Pesquisa da CDL Cuiabá revela que 38% dos cuiabanos planejam compras, impulsionando a economia da capital com fluxo de mais de 176 mil pessoas e ticket médio de R$ 1.529,24.
A Black Friday de 2023 está prestes a injetar mais de R$ 269 milhões na economia de Cuiabá, conforme revela uma pesquisa abrangente conduzida pelo Núcleo de Inteligência de Mercado da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL Cuiabá). O levantamento, realizado entre 15 de outubro e 10 de novembro, aponta que 38% dos cuiabanos planejam aproveitar as promoções, resultando em um fluxo estimado de 176.174 pessoas no comércio da capital mato-grossense, detalhando as intenções de compra, os produtos mais desejados, os canais de venda preferenciais e as formas de pagamento.
Contexto
A expectativa de um robusto movimento financeiro durante a Black Friday em Cuiabá reflete a importância crescente da data no calendário do varejo brasileiro. A pesquisa da CDL Cuiabá, através de seu Núcleo de Inteligência de Mercado, serve como um termômetro vital para o setor, fornecendo dados cruciais para que comerciantes e empresários possam planejar suas estratégias de vendas e estoque de forma eficiente. O estudo foi conduzido meticulosamente, abrangendo um período estratégico entre a segunda quinzena de outubro e a primeira de novembro, precisamente para captar as intenções de consumo antes do pico das promoções.
Este levantamento detalhado indica que a Black Friday não é apenas uma oportunidade para os consumidores encontrarem ofertas, mas um motor significativo para a economia local. A metodologia da pesquisa focou em entender o comportamento do consumidor cuiabano, mapeando suas preferências e a forma como interagem com o comércio, seja ele físico ou online. É um momento em que a capital mato-grossense se prepara para um aumento expressivo no volume de negócios, com repercussões diretas em diversos segmentos da economia local, desde a logística até o atendimento ao cliente, preparando o terreno para um final de ano aquecido.
De acordo com Júnior Macagnam, presidente da CDL Cuiabá, a data se estabeleceu como um evento de vendas de grande porte, mas com a ressalva de não “canibalizar” as vendas de final de ano. “A Black Friday é uma excelente oportunidade para o varejo, mas não pode ofuscar o Natal, que ainda é a principal data para o comércio local”, destacou Macagnam, sublinhando a importância de um planejamento estratégico que harmonize ambas as datas. Essa perspectiva reforça a necessidade de os lojistas equilibrarem as ofertas para maximizar os resultados ao longo de todo o último trimestre do ano, garantindo que o entusiasmo das promoções seja um prelúdio, e não um substituto, para o espírito natalino de consumo.
Intenções de Consumo e o Consumidor Cuiabano
A pesquisa da CDL Cuiabá revelou que uma parcela considerável da população está atenta e planejando suas compras para a Black Friday. Dos entrevistados, 38% dos cuiabanos confirmaram que planejam realizar compras específicas durante o período promocional, um dado robusto que solidifica a adesão da capital à data. Este número é complementado pelo fato de que 61,54% dos consumidores esperam ansiosamente as ofertas da Black Friday para adquirir produtos que desejam há algum tempo, ou até mesmo para antecipar as compras de Natal. Tal cenário sugere um consumidor engajado e proativo na busca por melhores preços e condições, ciente das vantagens que a data pode oferecer para o seu orçamento.
Essa antecipação e planejamento por parte dos consumidores são fatores cruciais para o sucesso da Black Friday 2023 em Cuiabá. Indica que não se trata apenas de compras por impulso, mas de uma decisão estratégica por parte das famílias cuiabanas para otimizar seus gastos e garantir bens duráveis ou presentes com um custo mais acessível. A alta expectativa de participação demonstra a confiança do consumidor nas promoções, bem como o reconhecimento da data como um período propício para grandes aquisições.
Impactos da Decisão
A projeção de R$ 269 milhões injetados na economia de Cuiabá durante a Black Friday demonstra o peso que a data adquiriu no cenário econômico da capital mato-grossense. Este montante representa um impulso considerável para o setor de comércio e serviços, gerando um efeito multiplicador que beneficia desde grandes varejistas até pequenos empreendedores locais. O fluxo estimado de 176.174 pessoas circulando pelo comércio é outro indicativo da efervescência esperada, exigindo dos lojistas preparo em termos de equipe, estoque e logística para atender à demanda de forma eficiente e sem intercorrências.
O estudo da CDL Cuiabá foi além da mera projeção financeira, adentrando nas preferências dos consumidores para oferecer um panorama detalhado aos comerciantes. Os eletroeletrônicos se destacam como os produtos mais cobiçados, sendo a escolha primordial para 24% dos entrevistados, seguidos de perto por vestuário (19%) e calçados (15%). A lista de produtos de maior interesse inclui também telefonia, móveis, eletrodomésticos e cosméticos, abrangendo uma vasta gama de categorias que impulsionarão as vendas em diferentes setores do varejo. Essa diversidade de produtos indica que a data é relevante para um público amplo e com necessidades variadas, o que exige uma preparação multicategórica por parte dos lojistas.
Preferências de Consumo: Canais e Meios de Pagamento
No que tange aos canais de venda, a pesquisa da CDL Cuiabá aponta uma preferência equilibrada, embora com ligeira inclinação para o ambiente físico. As lojas físicas aparecem como a escolha de 51,28% dos consumidores, evidenciando a importância da experiência presencial, do contato direto com o produto e da possibilidade de atendimento personalizado. Contudo, o comércio online não fica muito atrás, sendo a opção de 48,72% dos compradores, consolidando a relevância do e-commerce e das plataformas digitais para o acesso a uma variedade ainda maior de ofertas e a comodidade de comprar sem sair de casa, um reflexo da digitalização do consumo.
As formas de pagamento também foram um ponto crucial do levantamento, revelando a forte adesão às inovações financeiras. O Pix se consolidou como a modalidade preferencial para 69,23% dos consumidores, refletindo a popularidade, a agilidade e a praticidade deste meio de pagamento instantâneo. O cartão de crédito parcelado vem em segundo lugar, com 23,08%, mostrando que a possibilidade de parcelar as compras ainda é um fator decisivo para muitos, especialmente para itens de maior valor ou para quem busca gerenciar melhor o orçamento. Outras formas, como dinheiro e cartão de débito, completam o quadro com percentuais menores, mas igualmente relevantes para nichos específicos de consumidores, exigindo que os varejistas ofereçam um leque variado de opções.
O ticket médio projetado para as compras durante a Black Friday em Cuiabá é de expressivos R$ 1.529,24. Esse valor, quando multiplicado pelo número de pessoas que planejam comprar, contribui diretamente para a estimativa total de movimentação financeira e demonstra o potencial de cada consumidor em impulsionar o volume de vendas. Para os varejistas, entender esse ticket médio é fundamental para o planejamento de promoções, a formação de combos de produtos e a definição de estratégias de vendas que incentivem o aumento do valor por cliente, sem comprometer a atratividade das ofertas e a percepção de custo-benefício.
Próximos Passos
Diante das projeções otimistas e dos dados detalhados apresentados pela CDL Cuiabá, os próximos passos para o comércio cuiabano envolvem a maximização das oportunidades oferecidas pela Black Friday e o alinhamento estratégico com as expectativas dos consumidores. Lojistas devem focar na preparação de seus estoques, garantindo a disponibilidade dos produtos mais procurados, como eletroeletrônicos e vestuário, e em oferecer uma variedade que atenda aos diversos perfis de consumo. A qualificação da equipe de vendas também é crucial para um atendimento eficiente, tanto no ambiente físico quanto no suporte online, visando converter o interesse dos mais de 176 mil consumidores esperados em vendas concretas e fidelização.
A estratégia de comunicação e marketing precisa ser afinada para destacar as promoções genuínas, construindo a confiança do consumidor e evitando a percepção de “metade do dobro”, que pode prejudicar a imagem da data e do lojista. A CDL Cuiabá, ao divulgar esses dados, oferece um subsídio valioso para que os empresários possam refinar suas táticas, aproveitando o período para liquidar estoques de forma inteligente e, ao mesmo tempo, atrair novos clientes. A flexibilidade nas formas de pagamento, especialmente a oferta de Pix e a facilidade de parcelamento no cartão de crédito, será um diferencial competitivo que pode inclinar a balança a favor do varejista.
Olhando para o futuro imediato, a performance da Black Friday servirá como um importante indicativo para o desempenho das vendas de Natal, a principal festividade do comércio. Embora Júnior Macagnam tenha ressaltado a importância de não ofuscar o Natal, a Black Friday pode aquecer o mercado e criar um ímpeto positivo que se estenda até o fim do ano. A capacidade dos varejistas de manterem ofertas atrativas, um bom relacionamento com o cliente e um serviço de qualidade após a Black Friday será essencial para capitalizar o período de festas e consolidar os resultados do último trimestre de 2023, transformando compradores de Black Friday em clientes de Natal e do ano todo.
A atenção aos detalhes da pesquisa, como a preferência por compras em lojas físicas para uma parcela significativa e o poder do e-commerce para outra, indica que uma abordagem multicanal é a mais eficaz. Investir em uma experiência de compra integrada, onde o consumidor pode transitar facilmente entre o online e o físico, recebendo o mesmo nível de serviço e acesso a ofertas, é uma estratégia inteligente para o varejo de Cuiabá. Isso garante que todas as intenções de compra sejam capturadas e transformadas em receita, fortalecendo o ecossistema comercial da capital mato-grossense e preparando-o para os desafios e oportunidades futuras do mercado.
Fonte:
Gazeta Digital – Black Friday deve injetar mais de R$ 269 milhões na economia de Cuiabá, aponta CDL. Gazeta Digital